COMPRAS-COLECTIVAS.ES
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Preguntas frecuentes

¿Qué es compras-colectivas.es?
Somos una empresa dedicada a buscar y ofrecer las mejores ofertas de productos, con descuentos que pueden llegar al 70%.

Opciones de pago
*plataforma paypal (online)
*Transferencia bancaria o contra reembolso (por teléfono) si deseas comprar por medio de transferencia bancaria puedes enviarnos un email a info@compras-colectivas.es o llamarnos al  
950 27 57 94 de Lunes a Viernes de 9 a 20 horas. 

¿Como hago un pedido en línea?
(1) Elije los productos (las cantidades adecuadas, tamaños, etc) que deseas comprar.

(2) Haz clic en el botón Add to Cart (añadir el artículo a su carrito)

(3) Se te redirigirá a tu carro de la compra, si deseas seguir comprando, haz click en el botón Continuar y volverás a productos. 

(4) Una vez has terminado de comprar, en tu carro de la compra aparecerán dos formas de pago (pagar ahora) o (pagar con paypal).  
*Si no tienes cuenta paypal, haz click en pagar ahora y en la siguiente pantalla aparecerá una opción.
¿No dispone de una cuenta paypal? Pagar con tarjeta de débito o crédito como invitado de PayPal. 
Haz click en esta opción y podras hacer la compra con tu tarjeta de débito o crédito.

(5)  Completar la información de tu tarjeta de crédito y asegúrate de que la información es correcta.

6) A continuación, recibirás un email de confirmación de la orden.

¿Son seguros los pagos online en compras-colectivas.es? 
Totalmente seguros. Nuestra plataforma de pago on-line utiliza PAGO A TRAVÉS DE PAYPAL.
PayPal es la forma segura de pagar en Internet. Herramientas de prevención de fraude líderes del mercado y la capacidad de pagar sin compartir su información financiera le ayudarán a reducir riesgos. Su seguridad aumenta aún más gracias a los programas de protección de las compras de PayPal y a un especializado Servicio de Atención al Cliente.

Paypal acepta las principales tarjetas de crédito y débito como medio de pago:
​Visa, Mastercard, American Express
, etc.
Con PayPal, disfrutará de una amplia protección frente a transacciones fraudulentas desde su cuenta.
* PayPal envía una confirmación por correo electrónico de cada transacción en su cuenta.

Gastos de envío
Tus gastos de envío serán de 6, 95 €  hasta 5 Kg y el plazo de entrega será de 7 a 20 días.
Envíos a la Península, España y Portugal. 
*Lo sentimos pero no realizamos envíos fuera de la Península.

¿Los productos son auténticos?
Todos nuestros productos son auténticos 100%. Vendemos el mismo producto que puedes encontrar en las tiendas, muchos de ellos son de otros paises de la Union Europea por lo que el etiquetado puede estar en ingles, por lo demás el producto es el mismo, salvo por el precio claro.

Politica de devoluciones
Si usted por cualquier motivo no esta satisfecho con su compra dispone de un plazo de 7 días para solicitar un cambio, o un reembolso del importe abonado. Los productos deben ser devueltos en perfecto estado, en cajas originales y con todos los manuales y accesorios incluidos. El producto no puede haber sido abierto.

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